Samen bouwen aan een toekomstbestendig sociaal domein – Gemeente Westland

Vraag van de opdrachtgever

We willen een sociaal domein waarin inwoners zich gezond, verbonden en veerkrachtig voelen. Hoe brengen we beleid, uitvoering en samenwerking zo samen dat dit écht toekomstbestendig wordt?

Met die vraag vroeg de gemeente Westland JSO om ondersteuning bij de ontwikkeling van uiteindelijk meerdere beleidsdocumenten, waaronder:

  • het Uitvoeringsplan Brede SPUK/GALA
  • het Strategisch Beleidskader Sociaal Domein
  • het Uitvoeringsplan Sociaal Domein.

De gemeente kiest voor een brede benadering van (positieve) gezondheid: het versterken van het vermogen van inwoners om om te gaan met fysieke, emotionele en sociale uitdagingen en zoveel mogelijk eigen regie te voeren.

Daarbij ligt de focus op preventie, en op de verbinding tussen gezondheid, cultuur, sport en bewegen en de sociale basis.

Onze aanpak

JSO begeleidde een participatief proces waarin inwoners, vrijwilligers, mantelzorgers, maatschappelijke partners en gemeentelijke medewerkers samen werkten aan de plannen.

Belangrijke onderdelen waren:

  • het organiseren en begeleiden van bijeenkomsten;
  • het uitvoeren van interviews en ophalen van ervaringen en verbeterpunten bij inwoners, waaronder jongvolwassenen, ouderen en mantelzorgers;
  • en het benutten van wetenschappelijke, professionele én ervaringskennis.

 

De opbrengsten van gesprekken en bijeenkomsten verwerkten we in leidende principes en doelenbomen. Een leidend principe was bijvoorbeeld: We doen het samen met de inwoners. We gaan uit van het vermogen, vertrouwen en de ervaringskracht van de inwoner en de sociale verbondenheid binnen de woonomgeving.

Doelenbomen maken het mogelijk om impact te monitoren. Ze maken duidelijk welke activiteiten bijdragen aan het bereiken van doelen. We maakten een doelenboom per thema, o.a. voor gezondheid, sociale basis en bestaanszekerheid. De doelenbomen laten zien wat de voortgang is, waar bijgestuurd moet worden en hoe de inspanningen op elk thema samenhangen binnen het grotere geheel.

Door deze werkwijze kwamen perspectieven uit beleid, praktijk en samenleving samen in één gedeelde richting.

Het resultaat

Het Strategisch Beleidskader schetst nu duidelijke contouren voor het sociale domein van de toekomst. De uitvoeringsplannen vertalen deze koers naar concrete acties en maken monitoring en sturing mogelijk.

“We zijn erg tevreden over de manier waarop JSO het proces heeft begeleid. Vanaf het begin werkten jullie voortvarend, wat hielp om tempo en focus in het proces te houden. De regelmatige korte overlegmomenten zorgden ervoor dat we goed aangesloten bleven, snel beslissingen konden nemen en acties konden afronden.” – Senior beleidsmedewerker van de afdeling Samenleving, team Samenkracht & Cultuur bij gemeente Westland