Wijkagenda’s die echt gaan leven

Vraag van de opdrachtgever

We willen in verschillende stadsdelen toekomstgerichte wijkagenda’s ontwikkelen, plannen die echt aansluiten bij wat er leeft in de wijk. Kunnen jullie helpen om het proces te leiden en bewoners, ondernemers en professionals te betrekken bij het maken en uitvoeren van die plannen? Zo kwam JSO in beeld als interim projectleider wijkagenda.  

Den Haag bestaat uit acht stadsdelen en meer dan veertig wijken. Voor iedere wijk wordt een plan gemaakt om de leefbaarheid te verbeteren: de wijkagenda. JSO ging aan de slag in de stadsdelen Segbroek en Haagse Hout, met de volgende opdracht: 

  • Start het proces van de wijkagenda in wijken waar nog geen of een nieuwe wijkagenda moet worden opgesteld. Vergroot hierbij de betrokkenheid van bewoners en organisaties. 
  • Inspireer ambtenaren om domeinoverstijgend samen te werken aan concrete plannen en acties. 
  • Regisseer de uitvoering van bestaande wijkagenda’s en uitvoeringsplannen. 

Onze aanpak

Onze projectleiders werkten gebiedsgericht en samen met de wijk. We combineerden data en signalen met wat bewoners en professionals zelf belangrijk vinden. Samen maakten we zichtbaar waarom een wijkagenda nodig is en hoe iedereen kan bijdragen.  

We investeerden veel in het betrekken van zowel formele netwerken (organisaties) als informele netwerken (bewoners). Dat betekende vooral: de wijk in. We waren bij bewonersbijeenkomsten en voerden gesprekken met ondernemers, maatschappelijke organisaties, inwoners en diensten van de gemeente die betrokken zijn bij het realiseren van doelen uit de wijkagenda. 

We brachten structuur aan met een duidelijk projectplan, uitvoeringsplan en participatie- en communicatieplan, zodat er op een uniforme manier gewerkt wordt. Dit bracht alle partijen in beeld, zorgde voor duidelijke verwachtingen en bevatte participatievormen op maat. Hiermee bedoelen we ook écht passende participatievormen. Zo was er in Segbroek samenwerking met Openbare Basisschool De Zonnebloem. Kinderen maakten een kleurplaat en schreven of tekenden op de achterkant wat zij leuk of minder leuk vonden in hun wijk. De actie zorgde voor verrassende ideeën én enthousiasme. 

In beide stadsdelen was het doel dat een vaste medewerker de rol als projectleider kon overnemen. Wij leidden de overdracht en maakten de collega wegwijs in de werkwijze en het projectmatig werken.  De overdracht ging gemakkelijk dankzij de duidelijke plannen en het netwerk waaraan was gebouwd.  

Het resultaat

Onze inzet leidde tot wijkagenda’s die in de praktijk tot leven komen. In meerdere stadsdelen werkten JSO-projectleiders ruim anderhalf jaar mee aan het ontwikkelen én uitvoeren van deze plannen. 

  • Per wijk zijn duidelijke thema’s, doelen en acties geformuleerd voor de komende vier jaar. Deze zijn per wijkagenda vastgesteld in een wijkagenda, omgevormd tot praatplaat en uitvoeringsplan om de regie te houden op de lopende acties. 
  • Bewoners en professionals weten elkaar beter te vinden, de communicatie is helder en de voortgang wordt regelmatig gedeeld. De regie komt steeds meer te liggen bij lokale partijen. Precies waar die hoort. Een voorbeeld is het Mariahoeve Festival, dat op 12 november 2025 plaatsvond voor iedereen in de Mariahoeve. Van knutselworkshops, peuter- en kleutergym, schminken en Caribische spellen tot activiteiten op het gebied van innovatie, duurzaamheid en sport. Bewoners en lokale organisaties werkten hierbij samen en deelden kennis. Het festival, onderdeel van de wijkagenda Mariahoeve en Marlot, liet zien hoe de wijk zich inzet voor prettig wonen, gelijke kansen en een groene, schone leefomgeving.
  • Onze projectleiders brengen overzicht, verbinden partijen en zorgen dat de plannen niet in een la verdwijnen. Het resultaat: een inclusieve, gedragen en professionele wijkaanpak die werkt én blijft werken. 
“Tessa heeft in een korte periode meerdere rollen en projecten gedraaid en deed dat met veel energie en toewijding. Ze werkt hard, doordacht en vormde daarmee een betrouwbare en positieve kracht binnen het team.” – Sev Isik, afdelingshoofd Wijkagenda’s en investeringen stadsdelen en wijken