Diensten

Project- en procesmanagement met oog voor mensen én resultaat

JSO is inzetbaar als onafhankelijk project- of procesmanager in het sociaal domein. Door onze kennis van de sector begrijpen we de dynamiek, én kunnen we boven de partijen staan. We begeleiden processen op een manier die verbindt, stimuleert en versterkt, met oog voor draagvlak en duurzame verandering.

Wat je van ons kunt verwachten

We schakelen makkelijk tussen sturing en begeleiding, zonder het over te nemen. Ons doel is dat mensen verder kunnen – ook ná ons vertrek.

Voor wie is deze dienst geschikt?

Onafhankelijke procesbegeleiding

We verbinden belanghebbenden en zorgen voor voortgang, ook bij spanningen of tegengestelde belangen.

Projectleiderschap op maat

Van regionale programma’s tot lokale pilots: we zetten lijnen uit, organiseren kaders en stimuleren samenwerking.

Beweging creëren vanuit eigenaarschap

Wij faciliteren in plaats van invullen – en zetten mensen in hun kracht om zelf te sturen.

Overdracht en borging

We zorgen dat resultaten blijven staan, ook als wij weg zijn. Dat doen we met overdraagbare structuren en reflectiemomenten.

Veelgestelde vragen over project- en procesmanagement

Wat is het verschil tussen project- en procesmanagement bij JSO?

Bij projectmanagement draait het om resultaat binnen een afgebakende periode. Procesmanagement richt zich op het begeleiden van samenwerking, besluitvorming en verandering. JSO combineert beide waar nodig – we zorgen voor voortgang én draagvlak.

Hoe brengen jullie formele structuren en informele netwerken bij elkaar?

In veel opgaven komen gemeente, bewonersinitiatieven en maatschappelijke partners samen. Wij helpen om die werelden te verbinden. Met oog voor hiërarchie én energie van onderop. Heldere rollen, gedeelde kaders en ruimte voor eigenaarschap: dat is waar wij het verschil maken.

Hoe vervullen jullie een regierol bij complexe wijk- of gebiedsprogramma’s?

JSO kan de regie voeren in wijkgerichte initiatieven, bijvoorbeeld bij een integrale gebiedsaanpak of een lokale coalitie. We structureren, verbinden en zorgen dat partijen eigenaarschap nemen op gedeelde doelen. Met gevoel voor inhoud én samenwerking.

Wat is jullie werkwijze?

We starten met een scherpe verkenning van de vraag en de context: waar staan we, wie zijn betrokken, en wat is het doel? Op basis daarvan ontwerpen we het proces in fasen van analyse en ontwerp tot uitvoering en borging. We combineren structuur met maatwerk en zetten methoden in als Zwerm, Deep Democracy, Strategisch Omgevingsmanagement en doelenbomen. Zo creëren we ruimte voor verschillende perspectieven én sturen we doelgericht op verandering.

Hoe structureren jullie het proces?

We werken gefaseerd, vaak in drie stappen: verkennen, verdiepen en uitvoeren. In de verkenning brengen we de context, belangen en opgaven in kaart. In de verdiepingsfase ontwerpen we het proces en maken we keuzes in aanpak en rolverdeling. De uitvoeringsfase richten we in met duidelijke doelen, reflectiemomenten en aandacht voor overdracht. Elke fase stemmen we af op wat de situatie vraagt — compact als het kan, uitgebreid als het moet.

JSO is er voor Jeroen Vos

Jeroen is projectleider bij een woningcorporatie en werkt dagelijks in de wijken. Hij ziet kansen, maar ook frustratie bij bewoners en uitvoerders. Hij wil beweging, maar zonder het over te nemen. Jeroen zoekt een partner die snapt hoe de wijk werkt én die vertrouwen opbouwt.

Wat wil Jeroen gedaan krijgen?

Een participatietraject dat niet verzandt in plannen, maar leidt tot eigenaarschap in de wijk.

JSO helpt Jeroen door:

Onze voorbeelden

Elke opdracht vraagt om een andere stijl van begeleiden. Hieronder vind je voorbeelden van projecten waarbij JSO een verbindende en resultaatgerichte rol speelde.

Project- en procesmanagement

Procesbegeleiding lokale preventieakkoorden

Kunnen jullie ons ondersteunen en faciliteren bij de realisatie van een lokaal preventieakkoord? Dit betekent het opzetten en begeleiden van het netwerk om te komen tot een gedragen akkoord met concrete uitvoeringsplannen.

Project- en procesmanagement

Maatschappelijke Agenda Lelystad

De gemeente Lelystad heeft JSO gevraagd om op een vernieuwende manier met inwoners en partners samen te werken aan een Maatschappelijke Agenda.

Project- en procesmanagement

Lokaal netwerk ouderenzorg in de wijk Leidschendam-Voorburg

Hoe kunnen wij een sterk netwerk samenhangende Ouderenzorg opzetten voor de realisatie van een dekkende voorzieningenstructuur voor thuiswonende ouderen? De voorzieningen moeten de ouderen in staat stellen om langer zelfstandig te kunnen wonen. Zorg dat er verbinding wordt gelegd tussen de netwerkpartners en dat zij een gezamenlijke visie, doel en plan ontwikkelen.

Project- en procesmanagement

Wijknetwerken langer thuis in Dordrecht

Begeleid het proces om te komen tot netwerkbijeenkomsten in de wijken voor professionals die zich inzetten voor (kwetsbare) senioren.

Wat klanten zeggen

Zo ervaren opdrachtgevers onze rol als project- of procesmanager.

“Door ouders mee te laten denken over jeugdhulpverlening, komen er verfrissende ideeën op tafel. Dat levert inzichten op waarvan professionals zeggen: zo heb ik het nog nooit bekeken.”

“Ik heb van JSO geleerd: communiceren is de basis voor participeren. Dat betekent iets anders dan inwoners vragen wil je rood of blauw? Maar echt mee laten denken, vertellen wat je doet en vragen wat inwoners belangrijk vinden.”

“Charlotte brengt haar eigen expertise in. Zo heeft ze goede methoden ingebracht om het gesprek tussen organisaties verder te brengen, zoals waarderend interviewen. Zo’n creatieve inbreng was nodig en heel positief.”

“De beschrijving van OCO zoals jullie die nu hebben opgesteld, sluit heel goed aan bij de doelgroep. Ik wilde dat ik destijds zó’n beschrijving had gehad.”

Zoek je een onafhankelijke begeleider die het proces verder brengt?

JSO helpt om beweging te creëren waar het vastloopt, en om resultaat te borgen waar het waait.